Datenschutzerklärung
Liebe Kunden von Animal Deli und Besucher unserer Webseite,
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erfassen und verarbeiten, wenn Sie unsere Webseite oder den darüber erreichbaren Shop besuchen.
Übersicht
1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten über die Webseite ist die Animal Deli d.o.o. (im Folgenden „Animal Deli“ genannt), Horvatova ulica 80 A, Zagreb, Kroatien.
Unseren Datenschutzbeauftragten Johan Bertlid erreichen Sie unter info@animaldeli.com.
2. Welche Informationen werden bei Ihrem Besuch unserer Webseite verarbeitet?
Beim Besuch unserer Webseite sendet Ihr Browser verschiedene Datenmengen an unsere Server. Diese sind technisch notwendig, um unsere Webseiten anzuzeigen und Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten. Zu den in Logdateien gespeicherten Daten gehören auch IP-Adressen.
3. Werden auf der Webseite Cookies verwendet?
Ja. Auf unserer Webseite werden verschiedene Cookies verwendet. Ausführliche Informationen darüber, wie diese funktionieren, wie Sie Cookies löschen oder deren Speicherung verhindern können, finden Sie in der Datenschutzerklärung und im Präferenzzentrum.
4. Nutzen wir Analysedienste auf unserer Webseite?
Ja. Wir arbeiten mit mehreren Anbietern zusammen, um unsere Webseite und Angebote für Sie zu optimieren und anzupassen. Weitere Informationen zu diesen Dienstleistern und wie Sie diese Tools deaktivieren können, finden Sie im Präferenzzentrum.
5. Ist die Werbung nutzerspezifisch?
Ja. Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die mithilfe von Cookies und Werbe-IDs nutzer- und interessenbasierte Werbung für uns oder unsere Werbepartner anzeigen können. Weitere Informationen zu diesen Dienstleistern finden Sie im Präferenzzentrum.
6. Teilen wir Ihre Daten mit Dritten?
Nein. Wir geben Ihre Daten nicht an unbefugte Dritte weiter. Zudem stellen wir sicher, dass wir mit externen Dienstleistern notwendige Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen haben.
7. Wen können Sie bei Fragen kontaktieren?
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an info@animaldeli.com oder an unseren Datenschutzbeauftragten. Wir freuen uns auf Ihre Fragen über unser Datenschutzportal.
8. Wie kann ich meine Einwilligung widerrufen oder der Datenverarbeitung widersprechen?
Hier erhalten Sie einen schnellen Überblick über Ihre Möglichkeiten, Ihre Einwilligung oder der Datenverarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 DSGVO zu widerrufen oder zu widersprechen:
a) Cookies und ähnliche Technologien – Besuchen Sie das Präferenzzentrum in unserer App oder auf unserer Webseite. Leider können wir Ihre Einstellungen nicht für Sie verwalten, da diese gerätespezifisch sind.
b) Push-Benachrichtigungen (nur App) – Je nach Ihrem mobilen Gerät können Sie Ihre Einstellungen direkt in der App oder in Ihren Systemeinstellungen ändern. Leider können wir Ihre Einstellungen nicht für Sie verwalten, da diese gerätespezifisch sind.
c) E-Mail – Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Klicken auf den Abmeldelink in einer empfangenen E-Mail widerrufen oder widersprechen. Wenn Sie ein Konto bei uns haben, können Sie die Newsletter-Einstellungen auch in „Mein Konto“ ändern. Wenn Sie nur E-Mails zu Ihren Bestellungen und Ihrem Animal Deli-Konto erhalten möchten, können Sie uns jederzeit unter info@animaldeli.com kontaktieren.
d) Post – Wenn Sie keine Werbung per Post erhalten möchten, können Sie uns jederzeit unter info@animaldeli.com kontaktieren.
e) Custom Audience – Um Ihre Einwilligung für Custom Audience zu widerrufen, können Sie uns jederzeit unter info@animaldeli.com kontaktieren oder unser Datenschutzportal besuchen.
f) DSGVO – Weitere Informationen finden Sie unten in unserer Datenschutzerklärung.
Sonstiges – Wenn Sie andere Einwilligungen widerrufen, Daten löschen oder der Datenverarbeitung widersprechen möchten, können Sie uns jederzeit unter info@animaldeli.com kontaktieren oder unser Datenschutzportal besuchen.
Datenschutzerklärung
A. Allgemeine Informationen zum Datenschutz bei Animal Deli
1. Geltungsbereich und Definitionen
1.1 Diese Datenschutzerklärung enthält Informationen gemäß Artikel 13 der DSGVO bezüglich der Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf unserer Webseite und der Nutzung des dort verfügbaren Shops.
1.2 Informationen darüber, welche Datenarten verarbeitet werden und zu welchem Zweck dies im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Kontaktfunktionen (Kundendienst), unserer sonstigen Dienstleistungsangebote, der Recruiting-Plattform und unserer Funktionen in sozialen Netzwerken geschieht, sind in den jeweiligen Portalen oder bei der Nutzung entsprechender Anwendungen klar angegeben.
1.3 Soweit wir auf Webseiten Dritter verlinken, haben wir keine Kontrolle über deren Inhalte oder deren Datenschutzbestimmungen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der verlinkten Webseiten zu prüfen, um festzustellen, ob und in welchem Umfang personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet, genutzt oder Dritten zugänglich gemacht werden.
2. Ort der Datenverarbeitung
2.1 Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Webseite und unseren Shop erheben und verarbeiten, werden auf lokalen Servern innerhalb der EU bei one.com, einem spezialisierten Cloud-Dienstleister, gespeichert und geschützt. Durch technische und organisatorische Maßnahmen gewährleisten wir bestmöglichen Schutz vor Verlust und unbefugtem Zugriff auf Ihre Kunden- und Nutzerdaten. Falls eine Datenübermittlung außerhalb der EU/des EWR notwendig wird, erfolgt diese nur mit einem gültigen Angemessenheitsbeschluss oder durch standardisierte Vertragsklauseln.
2.2 Zweck dieser Datenverarbeitung ist das Hosting unserer Webserver und Datenbanken sowie die Sicherung (Backup) auf Grundlage geeigneter Datenverarbeitungsverträge.
3. Datenverarbeitung innerhalb der Animal Deli-Gruppe
3.1 Animal Deli verfügt über mehrere Niederlassungen und Tochtergesellschaften in Europa. Animal Deli mit Sitz in Kroatien ist alleinverantwortlich für den Datenschutz sowie für die Einhaltung und Gewährleistung technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
3.2 Zur Sicherstellung einer konzernweiten Prozesskontrolle und des Kundendienstes werden Daten auch Niederlassungen und Tochtergesellschaften zugänglich gemacht. Dies erfolgt auf Basis einer schriftlichen Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Artikel 28 DSGVO). Diese Unternehmen sind verpflichtet, personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der Vereinbarung und unter Verantwortung von Animal Deli zu verarbeiten. Eine lokale Speicherung der Daten erfolgt nicht.
3.3 Animal Deli verarbeitet Daten auch gemeinsam mit dem Unternehmen one.com. Dies ist durch eine umfassende Vereinbarung gemäß Artikel 26 DSGVO geregelt, die jeweilige Verantwortlichkeiten und Aufgaben zwischen diesen beiden Unternehmen festlegt. Detailliertere Informationen erhalten Sie unter info@AnimalDeli.com oder von unserem Datenschutzbeauftragten.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. a) DSGVO.
3. Plugins
Auf unseren Webseiten werden Plugins verwendet, die üblicherweise mit anderen Diensten oder Webseiten (Plugin-Anbietern) interagieren. Wir verwenden die sogenannte „Shariff“-Lösung (Shariff Wrapper), die es Ihnen ermöglicht, selbst zu bestimmen, ob und wann Daten an die Betreiber der jeweiligen Netzwerke übertragen werden. Ihr Browser verbindet sich nur dann mit dem Server eines Netzwerks, wenn Sie aktiv auf die entsprechende Schaltfläche klicken (Einwilligung).
Bitte beachten Sie, dass Animal Deli nur für die Erfassung der IP-Adresse bei Verwendung dieses Plugins verantwortlich ist. Für die anschließende Datenverarbeitung durch die Anbieter sind diese selbst für die Einhaltung der Datenschutzvorschriften und die Dauer der Datenspeicherung verantwortlich.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. a) DSGVO.
Zusätzlich zu der von uns erfassten IP-Adresse kann der Plugin-Anbieter möglicherweise eigene personenbezogene Daten, die er bereits von Ihnen besitzt, verwenden. Diese können für Werbezwecke (auch für Dritte), Marktforschung und/oder zur Anpassung seiner Webseite an Ihre Bedürfnisse sowie zur Information anderer Nutzer im jeweiligen Netzwerk über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite genutzt werden.
Der Anbieter ist in diesem Zusammenhang für die Einhaltung der Datenschutzvorschriften verantwortlich, da wir keinen Einblick oder Kontrolle darüber haben, wie der Anbieter die Daten verwendet, die ab dem Moment Ihres Klicks auf die jeweilige Schaltfläche erhoben werden.
Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenverarbeitung durch die Plugin-Anbieter sowie Informationen darüber, wie Sie Ihre Rechte ausüben können (z. B. Auskunftsanfragen oder Widerspruch gegen die Verarbeitung), finden Sie in der verlinkten Datenschutzerklärung. Details zu Plugins und Datenschutzinformationen erhalten Sie bei folgenden Anbietern: Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Youtube.
C. Datenverarbeitung bei Nutzung des Webshops
1. Registrierung und Nutzung des „Mein Animal Deli-Kontos“
Wenn Sie im Zusammenhang mit Ihrer ersten Bestellung ein Nutzerkonto eröffnen, erheben wir folgende Daten:
• Registrierungsdaten (z. B. Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse)
• Zugangsdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort)
• Kundendaten (Rechnungsadresse, Lieferadresse)
• Zugangsdaten (IP-Adresse)
Wir verarbeiten diese Daten, um Ihnen Zugang zu Ihrem Nutzerkonto („Mein Animal Deli-Konto“) zu ermöglichen. Die Zugangsdaten werden benötigt, um Ihr Kundenkonto zu verifizieren. Über „Mein Animal Deli-Konto“ können Sie Ihre Bestellungen prüfen und Ihre Daten sowie Einstellungen verwalten. Sie können außerdem Liefer- und Zahlungsinformationen ändern, Newsletter-Einstellungen anpassen, Ihre Bestellhistorie einsehen und auf eventuell vorhandene Punktekonten zugreifen.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. b) DSGVO.
2. Bestellprozess und Lieferung
Im Zusammenhang mit Bestellung, Zahlung und Lieferung verarbeiten wir folgende Daten:
• Kundendaten (z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, Kunden-ID)
• Zugangsdaten (IP-Adresse)
• Zahlungsdaten (z. B. Zahlungsinformationen)
Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Bestellung mit den angegebenen Informationen zu registrieren und zu verwalten, die Produktauswahl an Ihre Präferenzen und Interessen anzupassen sowie Ihnen relevante Empfehlungen zu geben.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. b) DSGVO.
Die Daten werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben. Wir übermitteln jedoch Informationen zu Ihrer Lieferadresse an die von uns beauftragten Logistikunternehmen und Lieferpartner, die den Auftrag ausführen (siehe Abschnitt Logistik und Versand).
Wir speichern die bei Vertragsabschluss angegebenen personenbezogenen Daten solange das Vertragsverhältnis besteht, sofern Sie nicht zuvor eine Löschung verlangen, mindestens jedoch bis die gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungsfristen abgelaufen sind. Nach Ablauf dieser Fristen bewahren wir die erforderlichen Informationen für die von Handels- und Steuerrecht vorgeschriebene Dauer auf.
2.1 Logistik und Versand
Um unsere Kunden über den Lieferstatus zu informieren, übermittelt Animal Deli die E-Mail-Adresse des Kunden und gegebenenfalls die Telefonnummer (nur bei Versandlieferungen) an die jeweiligen Lieferunternehmen. Dies ermöglicht Ihnen, Informationen zum Lieferstatus zu erhalten. Animal Deli berücksichtigt dabei die Interessen der Kunden und seine eigenen ausgewogen, insbesondere da die Lieferunternehmen sich verpflichtet haben, personenbezogene Daten bestmöglich zu schützen und die Daten ausschließlich zur Bereitstellung von Lieferinformationen zu verwenden.
Wir arbeiten derzeit mit mehreren verschiedenen Logistikunternehmen zusammen, zum Beispiel DHL.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f) DSGVO.
2.2 Zahlungsabwicklung
Je nach gewählter Zahlungsmethode werden die Zahlungsinformationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Für Kreditkartenzahlungen verwenden wir einen PCI-DSS-zertifizierten und spezialisierten Dienstleister, mit dem wir eine Vereinbarung zur Datenverarbeitung abgeschlossen haben.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. b) DSGVO.
2.3 Bonitätsprüfung
Animal Deli bietet Kunden die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen. Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnung behält sich Animal Deli jedoch das Recht vor, die Bonität des Kunden im Voraus zu prüfen. Wir verarbeiten folgende Daten:
• Kundendaten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Kunden-ID).
Animal Deli ist berechtigt, die angegebenen Informationen zur Berechnung der Wahrscheinlichkeit einer Zahlungsunfähigkeit (internes Scoring) zu verwenden. Die für das interne Scoring verwendeten Daten basieren auf einer Kombination folgender Informationen:
• Adressdaten (Rechnungsadresse, Lieferadresse), Alter, gewünschte Zahlungsbedingungen, Bestellverfahren und Produktkategorien.
Für die Zahlungsart Rechnung ist Animal Deli außerdem berechtigt, Bonitätsinformationen über den Kunden von einer externen Auskunftei einzuholen. Informationen über diese Unternehmen können Sie durch eine E-Mail an info@AnimalDeli.com oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Datenschutzbeauftragten erhalten.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f) DSGVO.
Wir arbeiten je nach Land mit verschiedenen Auskunfteien zusammen.
2.4 Betrugsprävention
Animal Deli verwendet Informationen über verdächtige Bestellvorgänge (z. B. gleichzeitige Bestellungen einer großen Anzahl von Artikeln an dieselbe Adresse, aber mit unterschiedlichen Kundenkonten), um Zahlungsausfälle zu vermeiden und unsere Kunden vor Missbrauch ihrer Konten oder Identitäten zu schützen. Die Einschätzung wahrscheinlicher Betrugsversuche basiert auf Faktoren wie:
• Ob die Terminalausrüstung über verschiedene Dienstanbieter eingeloggt wurde
• Ob es häufig wechselnde geografische Referenzen gibt
• Anzahl der über die Ausrüstung getätigten Transaktionen
• Ob eine Proxy-Verbindung verwendet wird
Folgende Daten werden verarbeitet:
• Kundendaten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse)
• Rechnungsdaten (Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen, Kunden-ID)
• Anschlussdaten (IP-Adresse, Browserinformationen)
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f) DSGVO.
Animal Deli ist zudem gesetzlich verpflichtet, die Kundenauthentifizierung (3DS2) im Zahlungsprozess sicherzustellen, einschließlich der verschlüsselten Übermittlung der Zahlungsinformationen an die jeweiligen Banken.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. c) DSGVO.
Wir arbeiten mit verschiedenen Anbietern zusammen, um Betrug zu verhindern. Informationen darüber, welche Anbieter für den Umfang und die Dauer der Datenspeicherung verantwortlich sind, können Sie über info@AnimalDeli.com oder über unseren Datenschutzbeauftragten erhalten.
3. Kontrolle gegen Sanktionslisten
Aufgrund der EU-Gesetzgebung ist Animal Deli verpflichtet, die Lieferung von Waren an Personen zu verhindern, die auf sogenannten Sanktionslisten (Terroristengruppen, Terrororganisationen und Einzelpersonen) geführt werden. Zu diesem Zweck werden Name und Rechnungsadresse mit der Sanktionsliste abgeglichen. Es erfolgt keine weitere Datenverarbeitung über diese Prüfung hinaus.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. c) DSGVO.
4. Bonusprogramm
Das Bonusprogramm ist ein Treueprogramm, bei dem registrierte Kunden basierend auf ihren Einkäufen Punkte sammeln können. Das Bonusprogramm ist ein integraler Bestandteil des Vertragsverhältnisses zwischen dem Kunden und Animal Deli. Gesammelte Bonuspunkte können beim Einkauf eingelöst werden. Wir verarbeiten ausschließlich folgende Daten:
• Kundendaten (E-Mail-Adresse, Kundennummer, Bestellhistorie)
Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich, um Ihnen Zugang zu diesem Bonusprogramm zu ermöglichen. Die Daten werden nicht mit anderen Informationen verknüpft und nicht in einem separaten Profil gespeichert. Nach der Registrierung erhält der Kunde Informationen zum Bonusprogramm und wird anschließend per E-Mail über den Status und das Ablaufdatum der Bonuspunkte informiert.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO.
Die Daten werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben. Wir speichern diese Daten, solange Ihr Kundenkonto („Mein Animal Deli-Konto“) besteht. Wenn Sie keine E-Mail-Benachrichtigungen mehr zum Status Ihrer Bonuspunkte erhalten möchten, können Sie einfach eine Nachricht an die im E-Mail enthaltene Kontaktadresse senden.
5. Produktpräferenzen
Wenn Sie Ihr „Mein Animal Deli-Konto“ nutzen und im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen, speichern wir Informationen, die es uns ermöglichen, Rückschlüsse auf Ihre Produktpräferenzen zu ziehen. Dies tun wir, um Ihr Einkaufserlebnis angenehmer und komfortabler zu gestalten. Sie können diese Datenverarbeitung und Einstellungen selbst über Ihr „Mein Animal Deli-Konto“ anpassen. Wir verarbeiten nur folgende Daten:
• Kundennummer
• Bestellhistorie
• Bevorzugter Lieferservice
• Gewählte Zahlungsmethode
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.
Die Daten werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben. Wir speichern diese Daten, solange Ihr Kundenkonto („Mein Animal Deli-Konto“) besteht, sofern Sie nicht zuvor deren Löschung verlangen.
6. Kaufverhalten und Profiling
Wir bemühen uns, Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis in unserem Onlineshop zu bieten und individuelle Angebote sowie Sonderaktionen basierend auf Ihren Käufen und Produktsuchen vorzuschlagen. Zu diesem Zweck analysieren wir das Kauf- und Nutzerverhalten in unserem Onlineshop durch interne Verarbeitung folgender Daten:
• Kundennummer
• Gesuchte oder bestellte Artikel
• Aktueller Warenkorb
• Bestellhistorie
Die Ergebnisse dieser Analysen haben jedoch keine rechtlichen Konsequenzen oder negative Auswirkungen für Sie. Sie haben das Recht, jederzeit der Profilierung zu widersprechen.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.
6.1 Animal Deli Sparplan
Wenn das Angebot des Animal Deli Sparplans erstellt wird, werten wir Ihre Kaufhistorie und Ihre Produktpräferenzen in unserem Onlineshop aus. Je nach Umfang und Volumen Ihrer Bestellungen kann Ihnen der sogenannte Animal Deli Sparplan angeboten werden, um besondere Rabatte zu erhalten.
6.2 Animal Deli Produktempfehlungen
Basierend auf den Informationen in Ihrem „Mein Animal Deli-Konto“ und den getätigten Einkäufen passen wir das Produktangebot an Ihre Wünsche und Präferenzen an und geben Ihnen relevante Empfehlungen. Auch in diesem Zusammenhang bemühen wir uns, eine Balance zwischen optimaler Information und kontinuierlicher Verbesserung unserer Dienstleistungen zu wahren.
7. Kundenbefragungen
Für Kundenbewertungen und interne Qualitätsarbeit verwenden wir auf unserer Webseite die Bewertungssoftware Google Customer Reviews. Wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Ihren Einkauf nachträglich zu bewerten. Google erhält keine Kundendaten aus unserer Datenbank. Es werden nur Bestellnummer, Kundennummer und E-Mail-Adressen übermittelt.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO.
8. Meine Haustiere
Sie haben die Möglichkeit, bei uns ein Profil für Ihre Haustiere anzulegen. Die Informationen werden zur Profilerstellung, Personalisierung und zu Werbezwecken in allen Kanälen verwendet, für die Animal Deli Ihre dokumentierte Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO erhalten hat oder bei denen Sie Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO nicht widerrufen haben.
Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit durch Ändern der Einstellungen in Ihrem Haustierprofil widerrufen.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO.
9. Wunschliste
Sie haben die Möglichkeit, eine Wunschliste mit Ihren ausgewählten Produkten zu erstellen. Wir speichern diese Daten und die Produkte auf Ihrem Kundenkonto, sofern Sie eingeloggt sind. Die Daten werden nur zur Erstellung und Speicherung Ihrer Wunschliste verwendet.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO.
D. Datenverarbeitung für Kundenkommunikation
1. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter per E-Mail abonnieren, verarbeiten wir ausschließlich Ihre E-Mail-Adresse. Die Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihnen periodisch Informationen über Produkte und Aktionen von Animal Deli zuzusenden, abhängig von dem von Ihnen gewählten Interessensgebiet.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO.
Beim Empfang des Newsletters verwenden wir sogenannte Web Beacons oder Tracking-Pixel. Damit können wir erkennen, ob Sie den Newsletter erhalten oder geöffnet haben und ob Sie darin enthaltene Links angeklickt haben. Mit den auf diese Weise gewonnenen Daten erstellen wir ein Nutzerprofil, um den Newsletter auf Ihre individuellen Interessen abzustimmen. Gelegentlich korrelieren wir diese Daten durch Tracking mit Ihrem Verhalten auf unserer Webseite.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO.
Wir geben Ihre bei der Newsletter-Anmeldung angegebenen personenbezogenen Daten nicht an unbefugte Dritte weiter. Der Newsletter wird jedoch von einem externen Dienstleister bereitgestellt, mit dem wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen haben. Informationen zum Dienstleister erhalten Sie über info@AnimalDeli.com oder bei unserem Datenschutzbeauftragten.
Sie können der Zusendung des Newsletters und somit der Verarbeitung der oben genannten Daten jederzeit widersprechen.
Sie können sich auch ohne zusätzliche Kosten außer Ihren Übertragungsgebühren laut Basistarif an unseren Kundenservice wenden. Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung beruht, bleibt bis zu Ihrem Widerruf gültig. Wenn Sie nicht möchten, dass eine automatisierte Auswertung und Analyse Ihres Nutzerverhaltens im Zusammenhang mit dem Newsletter erfolgt, müssen Sie sich leider vom Newsletter abmelden. Bis dahin speichern wir die Informationen so lange, wie Sie den Newsletter abonnieren. Nach der Abmeldung speichern wir die Daten nur noch statistisch und anonymisiert. Es besteht weder ein Vertrag noch eine rechtliche Verpflichtung zur Bereitstellung der genannten personenbezogenen Daten, jedoch ist die Angabe einer E-Mail-Adresse Voraussetzung für den Versand oder Empfang des Newsletters.
2. Facebook und Google Custom Audience
Auf bestimmten Webseiten und im Rahmen der Anmeldung zu unserem Newsletter haben Sie die Möglichkeit, an Marketingprogrammen wie Custom Audience oder Customer Match teilzunehmen. Dies ermöglicht es uns, Sie über soziale Medien und Netzwerke zu kontaktieren, Ihre Produktpräferenzen besser zu verstehen und gegebenenfalls interessenbasierte Werbung anzuzeigen. Dies erfolgt jedoch nicht automatisch bei der Anmeldung zu unserem Newsletter, sondern muss separat genehmigt werden. Ihre E-Mail-Adresse wird im Vorfeld gehasht und an die folgenden eigenverantwortlichen Empfänger weitergeleitet. Falls Sie kein Nutzerkonto bei diesen Anbietern haben, wird Ihre E-Mail-Adresse automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO.
Informationen zum Datenschutz der folgenden Anbieter finden Sie hier:
• Google: https://policies.google.com/privacy?hl=sv
• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
Sie können der Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie eine E-Mail an info@AnimalDeli.com senden. Die Datenverarbeitung beruht rechtsgrundsätzlich auf Ihrer Einwilligung und bleibt bis zu Ihrem Widerruf gültig.
3. Verfügbarkeit von Produkten – Benachrichtigung
Sie haben die Möglichkeit, per E-Mail informiert zu werden, wenn Produkte wieder verfügbar sind. Auf Ihre Anfrage senden wir eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass das gesuchte Produkt wieder auf Lager ist. Sollte das gewünschte Produkt nach einigen Wochen weiterhin nicht verfügbar sein, informieren wir Sie erneut und können gegebenenfalls passende Produktempfehlungen oder Gutscheine anbieten.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO.
Wir geben diese Informationen nicht an Dritte weiter. Ihre E-Mail-Adresse wird nach 95 Tagen automatisch aus der aktuellen Produktverfügbarkeitsliste gelöscht.
4. Marketing (E-Mail)
Soweit gesetzlich zulässig und wenn Sie einen Vertrag mit Animal Deli abschließen und Ihre E-Mail-Adresse angeben, ist Animal Deli berechtigt, die E-Mail-Adresse für Direktmarketing von ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen zu verwenden. Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit ohne andere Kosten als die Übertragungskosten gemäß Ihrem Basistarif zu widersprechen.
5. Werbung (Post)
Soweit gesetzlich zulässig und sofern der Empfänger dem Empfang von Werbung nicht widersprochen hat, kann Animal Deli Ihnen postalische Werbung zusenden. Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die dieses Werbematerial drucken und versenden. Ihr Recht, der Verwendung der Adresse zu Werbezwecken zu widersprechen, bleibt davon unberührt.
E. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, jederzeit von Animal Deli eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Zudem haben Sie das Recht, Auskunft über diese personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Sie können auch jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder die Übertragung Ihrer Daten verlangen.
Bitte senden Sie alle Anfragen zu Auskünften, Berichtigungen, Widerrufen oder Widersprüchen gegen die Datenverarbeitung per E-Mail an info@AnimalDeli.com oder an unseren Datenschutzbeauftragten.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Datenschutzgesetze verletzt wurden.
F. Hinweis auf besonderes Widerspruchsrecht
Nach Artikel 21 DSGVO haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Profiling, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e) oder f) DSGVO Widerspruch einzulegen.
Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, sofern wir keine zwingenden berechtigten Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht ausüben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@animaldeli.com.