Versandrichtlinie

Lieferung

Lieferungen gemäß diesem Vertrag erfolgen nur in die Länder, mit denen Animal Deli Vertriebsvereinbarungen hat. Sofern im Angebot oder in der Produktinformation nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 4 bis 12 Werktagen. Die Lieferfrist beginnt am Tag nach Vertragsabschluss, außer bei Vorauszahlung: Hier beginnt die Frist am Tag nach Zahlungseingang für die Ware. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen offiziellen Feiertag im Lieferland, verlängert sich die Frist automatisch bis zum nächsten Werktag. Informationen zu Liefer- und Versandbedingungen finden Sie hier.

Wenn eine der bestellten Waren nicht auf Lager ist, hat Animal Deli das Recht, Teillieferungen auf eigene Kosten vorzunehmen, vorausgesetzt, dies ist für den Kunden akzeptabel.

Kann Animal Deli die bestellte Ware nicht liefern, weil Animal Deli von seinen eigenen Lieferanten keine Lieferung erhalten hat, ohne dass dies ein Verschulden von Animal Deli ist, kann Animal Deli vom Vertrag zurücktreten. In einem solchen Fall informiert Animal Deli den Kunden unverzüglich und schlägt ein vergleichbares Produkt vor. Ist kein vergleichbares Produkt verfügbar oder möchte der Kunde die Ware nicht annehmen, erstattet Animal Deli unverzüglich etwaige Zahlungen des Kunden zurück. Lieferungen sind innerhalb der EU zollfrei. Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU ist der Kunde für Zollgebühren, Steuern und sonstige anfallende Abgaben verantwortlich.

Werden bestellte Produkte während der Lieferung beschädigt, bitten wir den Kunden, umgehend den Kundenservice von Animal Deli zu kontaktieren. Animal Deli kann dann den Schaden beim Transportunternehmen oder der Transportversicherung reklamieren. Das Versäumnis des Kunden, Transportschäden zu melden, berührt nicht die gesetzlichen Garantieansprüche des Kunden.

Um Kundenbestellungen auszuführen, muss Animal Deli die E-Mail-Adresse des Kunden und, falls verfügbar, eine Telefonnummer an das Lieferunternehmen weiterleiten, das für die Zustellung der Waren autorisiert ist. Dies ist Teil des Vertrags mit Animal Deli. Der Kunde hat kein Widerspruchsrecht. Für weitere Informationen siehe unsere Datenschutzerklärung.